Algunos tours salen desde diferentes lugares, por ejemplo Cancún o Riviera Maya, por favor seleccione el que prefiera de la lista de Tours.
Una vez que haya hecho la reserva de su tour será contactado por nuestro equipo para determinar juntos el punto de partida ideal para usted, con la opción de salir directamente desde su hotel/airbnb u otro lugar de residencia. También puede salir desde puntos de encuentro predeterminados.

Nuestro principal objetivo es ofrecer un servicio a la altura de las expectativas, garantizando altos niveles de seguridad y calidad. En las fichas de los circuitos encontrará indicado si un circuito es adecuado para niños, mujeres embarazadas o personas con movilidad reducida. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Nuestro equipo cuenta con numerosos guías multilingües altamente cualificados. Garantizamos visitas diarias en italiano, inglés, alemán, español y francés. También puede solicitar un tour en otro idioma, haremos todo lo posible para satisfacer su petición.

Las visitas se realizan en días concretos siguiendo itinerarios precisos.

Los Tours Privados se acuerdan con el cliente y pueden personalizarse al 100%, ya sea por tipo de actividad, duración, día, etc.

En la ficha de cada recorrido encontrará especificadas las personas a las que no se recomienda realizar determinados recorridos. Algunas excursiones no pueden ser realizadas por personas con movilidad reducida o dificultades respiratorias, los niños menores de 3 años o las mujeres embarazadas no pueden participar.

Para garantizar la seguridad de todos, le rogamos que preste mucha atención a estas indicaciones.

Las excursiones indicadas como «de día completo» implican una salida a primera hora de la mañana y un regreso a media tarde (la hora puede variar en función del lugar elegido). Las excursiones de medio día suelen realizarse por la mañana.

En la ficha de cada tour encontrará una lista de los elementos esenciales que debe llevar consigo en función de la experiencia que elija. Al hacer la reserva, indique los nombres de los participantes en el tour, preséntese en el tour con sus documentos (o una copia) y el correo electrónico (digital o impreso) con su reserva.

Los tours se pueden pagar con tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria.

Los tours privados solo se pueden pagar por transferencia bancaria.

Si Blue Caribe determina que es imposible realizar una actividad (debido al mal tiempo o con otras razones) el tour será pospuesto y reprogramado. Nuestro equipo hará todo lo posible para encontrar la solución adecuada para cada cliente. En caso de no poder reprogramar la excursión, el cliente recibirá el reembolso.

En caso de que el cliente no se presente al tour reservado o de que decida no realizar determinadas experiencias, éste no podrá garantizar el derecho al reembolso.